Новости

Восстановление учетной записи на портале Госуслуг

09 ноября 2021
Новости

Что делать, если учетная запись на сайте Госуслуг уже есть, но пароль Вы забыли? Рассказываем, почему не нужно заводить вторую учетную запись и как восстановить пароль от Госуслуг.

Восстановление доступа к имеющейся учетной записи возможно двумя способами: в центре обслуживания клиентов или самостоятельно онлайн на портале.

  1. Личный визит в центр обслуживания клиентов

Первый вариант требует личного посещения ведомства. Причем понадобятся паспорт и СНИЛС, которые нужно предоставить специалисту. В результате заявителю выдается временный пароль. В дальнейшем его можно изменить в личном кабинете.

Кроме МФЦ можно выбрать любой другой центр обслуживания. Например, ближайший офис банка, почтовое отделение и так далее. Адреса и режим их работы доступны по ссылке – Карта обслуживающих центров https://map.gosuslugi.ru/map/co .

В центре обслуживания помогут восстановить доступ к Госуслугам, даже если изменился номер телефона и нет пароля от электронной почты.

  1. Онлайн на портале Госуслуг

В этом случае на странице авторизации нужно перейти по ссылке «Я не знаю пароль» и следовать инструкциям. Понадобится номер телефона или адрес электронной почты, к которым привязана учетная запись. Кстати, если она подтвержденная, то достаточно указать данные одного из следующих документов: паспорт, СНИЛС или ИНН. Затем система предложит установить новый пароль.

Напомним, что не нужно пытаться создать вторую учетную запись, так как она привязывается к СНИЛС. Поэтому иметь сразу две учетные записи не получится.

Источник публикации
Портал Мои документы
Госуслуги
Госуслуги
Ваш контроль
Ваш контроль
Нормативные правовые акты в Российской Федерации
Министерство юстиции Российской Федерации
Финансовый уполномоченный